Ervaringen Zilveren Kruis Acmea
Hallo,
Ik heb het Zilveren Kruis er ook maar even bij gezet.
Ik heb met deze verzekeraar redelijk goede ervaring, al kan het beter.
Tijdens het IVF intake gesprek kreeg ik een formulier mee dat ondertekend was door de behandelend IVF arts. Deze moest ik opsturen naar de verzekeraar. Na 1,5 week niks gehoord te hebben, heb ik zelf maar eens gebeld om te horen of ze het formulier ontvangen hadden. Dit hadden ze wel, maar ze konden het niet in behandeling nemen, omdat er geen DBC code's opstonden. Hier had het ziekenhuis nog nooit problemen mee gehad. Maar goed, het formulier is opnieuw ingestuurd met DBC code's
1,5 week later heb ik weer gebeld. Ze hadden het formulier wel ontvangen, maar het was nog niet in behandeling genomen. (het lag op de stapel??!!)
En eindelijk weer 1,5 week later kreeg een brief dat de aanvraag was goedgekeurd.
Het Zilveren Kruis is een van de weinige verzekeraars die niet rechtstreeks vergoedt aan de instantie (ziekenhuis).
Je moet dus eerst zelf het bedrag voorschieten en dan betaalt het Zilveren Kruis alleen uit aan de verzekerde.
Omdat het om een behoorlijk bedrag gaat heb ik het zo kunnen regelen dat de apotheek die de medicijnen voor de IVF regelt, mij al van te voren een factuur heeft gestuurd voordat ik de medicijnen geleverd kreeg. Ik heb na de goedkeuring van de verzekeraar meteen de factuur voor de medicatie opgestuurd. Dat is nu bijna 4 weken geleden en ik heb het geld nog niet ontvangen !!!!
De medicijnen zijn inmiddels geleverd (ik begin volgende week met Decapeptyl)en het bedrag zal door de apotheek volgende week geincasseerd worden. Ik ga er van uit dat het bedrag van de verzekeraar dan gestort is.
Ik hoor graag meer ervaringen !
Groetjes Yvonne

Door